Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ phòng chờ hạng Thương Gia cho hành khách hạng VIP, hạng Thương Gia, hội viên của chương trình Bông sen Vàng hạng thẻ Bạch kim, hạng thẻ Vàng tại các sân bay mà chúng tôi khai thác. Khách hạng Nhất, hạng Thương Gia, các khách hạng thẻ Elite Plus của các hãng thuộc Skyteam cũng sẽ được cung cấp dịch vụ này tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất. Hành khách sẽ được hưởng một không gian nghỉ ngơi, làm việc và giải trí trước chuyến bay với các tiện nghi sau:

• Khu vực làm việc riêng tư và yên tĩnh
• Mạng Internet wireless
• Các tiện nghi phục vụ công việc, giải trí
• Phục vụ đồ ăn
• Dịch vụ quầy bar

*Tuỳ thuộc cơ sở hạ tầng của từng sân bay, một số tiện nghi nêu trên có thể không có